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Recomendación inmediata: descarga la app de Novibet desde la App Store (iOS) o Google Play (Android) y activa la autenticación de dos factores; así tendrás acceso a apuestas en vivo, streaming y a las promociones vigentes para usuarios en Chile.

Para bajar la app, busca "Novibet" en la tienda oficial y confirma el desarrollador; evita archivos APK de fuentes no verificadas. Si tienes un iPhone o un equipo Android moderno, la app funciona sin complicaciones: libera espacio y actualiza el sistema antes de instalar. Permite notificaciones y ubicación solo si quieres recibir alertas de eventos y apuestas en directo.

Al registrarte, usa tu RUT chileno y completa el proceso de verificación subiendo tu documento de identidad y una selfie si te lo solicitan. Para depósitos, revisa las opciones locales (tarjetas Visa/Mastercard y métodos asociados a WebPay/Transbank) y confirma tiempos de acreditación y límites de retiro antes de apostar.

Antes de aceptar una oferta de bienvenida, lee los términos: requisitos de apuesta (rollover), mercados válidos y plazo de caducidad. Si hay código promocional, introdúcelo en el momento del registro; si no quieres recibir promos, desactiva esas notificaciones en ajustes de la app.

Si la app presenta lentitud o cierres, limpia la memoria caché, actualiza a la versión más reciente o reinstala. Para ver partidos en directo, conéctate a una red Wi‑Fi estable; para apuestas rápidas en movilidad, utiliza datos 4G/5G. En caso de duda, usa el chat de soporte dentro de la app o el correo de atención al cliente.

Activa Face ID/huella si tu equipo lo permite y crea una contraseña única. Verifica que la conexión muestre candado SSL al ingresar datos bancarios y ajusta límites de apuesta desde tu perfil si quieres controlar gasto. Si prefieres ayuda rápida, busca información sobre límites, tiempos de pago y políticas de retiro en la sección legal de la app.

Descarga e instalación

Instala la app desde la App Store (iOS) o Google Play (Android); tu iPhone debe tener iOS 13 o superior y los teléfonos Android Android 7.0 o superior, con al menos 150 MB libres para la instalación inicial.

Pasos para iOS:

1. Abre App Store, busca "Novibet" y verifica que el desarrollador sea Novibet Ltd.
2. Toca Obtener/Instalar y confirma con Face ID/Touch ID o tu contraseña Apple ID.
3. Permite notificaciones y ubicación si quieres cuotas y promos basadas en tu zona; puedes cambiar permisos luego en Ajustes → Novibet.
4. Si la descarga falla, reinicia el iPhone y vuelve a intentar o actualiza iOS a la versión disponible.

Pasos para Android (Play Store):

1. Abre Google Play, busca "Novibet" y confirma el desarrollador oficial.
2. Toca Instalar y espera a que termine la descarga; activa actualizaciones automáticas en Play Store → Mis apps y juegos → Preferencias de red.
3. Si tu Play Store no muestra la app en Chile, usa el enlace oficial del sitio de Novibet antes de probar otras fuentes.

Instalación manual (APK) – solo si la app no está disponible en Play Store:

1. Descarga el APK exclusivamente desde la web oficial de Novibet.
2. En Ajustes → Aplicaciones → [navegador] activa "Permitir instalar apps desconocidas" para la app que descargó el APK.
3. Abre el APK y confirma la instalación; verifica el hash SHA256 publicado en la web para asegurar integridad.
4. Una vez instalada, desactiva la permiso de instalar desde fuentes desconocidas si no lo necesitas más.

Soluciones rápidas a problemas comunes:

• Instalación detenida por falta de espacio: borra caché o apps grandes y deja >200 MB libres.
• Errores de geolocalización: activa Servicio de Ubicación y permiso de ubicación para Novibet, luego reinicia la app.
• La app se cierra al abrirla: fuerza cierre, borra caché (Android) o reinstala la app; si sigue, actualiza el sistema operativo.
• No aparece en la tienda: usa el enlace oficial del operador o contacta soporte de Novibet antes de intentar APKs de terceros.
• Actualizaciones pendientes: activa actualizaciones automáticas o actualiza manualmente desde la tienda correspondiente.

Permisos recomendados: ubicación (para ofertas locales y verificación), almacenamiento (descargas temporales) y notificaciones (alertas de cuotas y promociones). Tras la instalación, revisa Ajustes → Novibet para ajustar permisos y consumo de datos.

Descarga en iOS: pasos desde App Store

Descarga la app desde el App Store de Chile usando tu Apple ID y una conexión Wi‑Fi estable para evitar cortes y consumo de datos.

1. Abre App Store y escribe "Novibet" en la barra de búsqueda; confirma que el nombre del desarrollador y el ícono coinciden con la web oficial de Novibet y revisa la fecha de la última actualización y valoraciones antes de tocar Obtener.

2. Si aparece el mensaje "No disponible en tu país", cambia la región de tu Apple ID: Ajustes > [tu nombre] > Medios y compras > Ver cuenta > País/Región > seleccionar Chile; prepara un método de pago y dirección chilena si te lo solicita.

3. Espacio y requisitos: libera al menos 200 MB libres y actualiza iOS a la versión mínima recomendada por la ficha de la app (normalmente iOS 14 o superior); si la descarga se detiene, elimina caché o reinicia el iPhone y vuelve a intentar.

4. Si prefieres datos móviles, confirma que la descarga esté permitida: Ajustes > App Store > Descargas por datos móviles (activar) o conecta a una red Wi‑Fi para evitar límites del operador.

5. Tras la instalación abre la app y activa permisos clave: ubicación (para ofertas y ver odds localizadas), notificaciones (promociones y alertas de apuestas) y Face ID/Touch ID para acceso rápido; rechaza permisos innecesarios.

6. Habilita Actualizaciones automáticas para mantener la app segura: Ajustes > App Store > Actualizaciones de apps (activar). Revisa permisos en Ajustes > Novibet si necesitas restringir acceso a datos o localización.

7. Verifica la autenticidad periódicamente: comprueba reseñas recientes, número de descargas visibles, capturas de pantalla actualizadas y la misma URL de soporte que aparece en la web oficial antes de ingresar datos personales o bancarios.

Descarga en Android: APK oficial y permisos

Descarga el APK oficial desde la web de Novibet para Chile y compara el hash SHA-256 publicado en esa misma página antes de instalar.

Pasos concretos: 1) desde el navegador del celular entra al sitio oficial de Novibet Chile; 2) baja el archivo APK y anota el tamaño que indica la web; 3) calcula el SHA-256 del APK (apps como Hash Droid o comandos en PC sirven) y confirma que coincide con el hash en la página; 4) activa temporalmente “Instalar apps desconocidas” solo para el navegador usado; 5) instala la APK y desactiva la opción.

Antes de instalar, cierra cualquier versión previa de Novibet y borra datos si vas a reinstalar. Si la app está disponible en Google Play para tu cuenta chilena, esa sigue siendo la vía más directa; usa el APK solo si necesitas la versión que aún no aparece en la tienda.

Permiso	Por qué lo solicita	Recomendación
Almacenamiento (lectura/escritura)	Guarda datos temporales, logs y descargas de verificación	Permitir solo si la app lo pide en uso; revocar si no lo usa activamente
Ubicación	Verificación regional y cumplimiento de normativa local	Conceder solo durante uso de la app; seleccionar “Permitir solo mientras se usa la app”
Cámara y micrófono	Verificación de identidad (foto DNI, video) y soporte en vivo	Dar permisos solo si realizas verificación; eliminar permiso tras completar el trámite
Estado del teléfono (teléfono)	Control de sesiones y detección de fraude	Permitir si la app lo solicita; revisar uso en Ajustes > Aplicaciones
Notificaciones	Promociones, alertas de apuesta y verificaciones	Configurar según preferencia; puedes silenciarlas desde la app o Ajustes

Verifica permisos desde Ajustes > Aplicaciones > Novibet: revisa permisos de segundo plano y acceso a datos. Si ves permisos que no coinciden con los listados arriba, desactívalos y contacta soporte de Novibet.

Después de instalar, ejecuta un escaneo con Google Play Protect o una app antivirus confiable, revisa el tamaño y firma del APK en la instalación final, y mantén las actualizaciones automáticas activadas solo si descargas desde la tienda oficial; para APK manuales, descarga las versiones nuevas siempre desde el sitio oficial y repite la verificación de hash.

Requisitos mínimos y compatibilidad de dispositivos

Usa iOS 13 o superior con al menos 2 GB de RAM y 200 MB de espacio libre para que la app funcione sin cierres inesperados.

En Android, lo recomendable es Android 7.0 (Nougat) o superior; idealmente Android 8.0+ y 2–3 GB de RAM. Procesadores ARM 64‑bit ofrecen mejor rendimiento; evita CPUs muy antiguos si quieres retransmisiones fluidas.

iPad/iPadOS: iPadOS 13+ y 3 GB de RAM para una experiencia en pantalla grande. La interfaz suele adaptarse, pero tablas muy antiguas pueden presentar elementos desalineados.

Permisos necesarios: ubicación (geobloqueo y cumplimiento de licencias en Chile), almacenamiento/archivos (descarga de boletos y caché), cámara (verificación de identidad mediante foto de documentos). Notificaciones push son optativas para alertas de apuestas y promociones.

Dispositivos rooteados o con jailbreak suelen bloquearse o generar errores en la verificación de seguridad; usa firmware oficial y evita ROMs personalizadas si no quieres problemas con el acceso a tu cuenta.

Conexión: Wi‑Fi estable o 4G/5G. Para streaming en SD considera 3–5 Mbps; en HD sube a 5–8 Mbps. Consumo aproximado: 1–3 GB/h en calidad estándar, 3–6 GB/h en alta definición.

Espacio y rendimiento: deja 100–300 MB libres adicionales para caché y actualizaciones rápidas. Cierra apps en segundo plano si notas lag y activa las actualizaciones automáticas para mantener parches de seguridad y compatibilidad.

Aspectos locales (Chile): la app está sujeta a geolocalización; habilita ubicación y ten a mano tu RUT o documento para la verificación. Si vas a usar datos móviles, revisa con tu operador (Entel, Movistar, WOM) el plan de consumo de streaming para evitar cargos inesperados.

Solución rápida a errores comunes de instalación

Libera al menos 200 MB de espacio y reinicia el teléfono antes de reintentar la instalación.

• Error "No se puede instalar" / "App no instalada"

  • Desinstala versiones previas de la app: Ajustes > Apps > [Novibet] > Desinstalar. Si quieres conservar datos, exporta historial o capturas antes.
  • Si aparece conflicto de firma al instalar APK, descarga la APK oficial desde el sitio de Novibet y vuelve a intentar.

• Instalación fallida por falta de espacio

  • Elimina fotos o apps grandes; limpia la caché (Android: Ajustes > Almacenamiento > Datos en caché; iPhone: Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone).
  • Para iPhone, si el almacenamiento está crítico, activa "Descargar apps no usadas" temporalmente.

• Android: APK bloqueada o parsing error

  • Permite instalación desde la fuente usada: Ajustes > Apps > Chrome/Descargas > Instalar apps desconocidas > Permitir.
  • Si aparece "Error de análisis", vuelve a descargar el APK con una conexión estable y compara el SHA256 con el publicado en la web oficial.
  • Si Play Protect bloquea la instalación, ve a Google Play > Play Protect > Configuración > Desactivar escaneo temporalmente solo para esta instalación.

• iOS: descarga atascada en App Store

  • Cierra App Store y vuelve a abrir; si persiste, cierra sesión del Apple ID (Ajustes > [tu nombre] > Cerrar sesión) y vuelve a iniciar sesión.
  • Desactiva VPN o cambia a datos móviles si la App Store muestra error de conectividad.
  • Si aparece restricción por "Tiempo en pantalla", entra a Ajustes > Tiempo en pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Compras en iTunes y App Store y permite la instalación.

• Conexión intermitente o descarga lenta

  • Prueba otra red: cambia de Wi‑Fi a datos móviles o viceversa. Reinicia el router si usas Wi‑Fi.
  • Si usas red de empresa o colegio, verifica que los puertos y dominios de Novibet no estén bloqueados por el firewall.

• Instalador se detiene o "Package installer" falla (Android)

  • Forzar detención del instalador: Ajustes > Apps > Instalador de paquetes > Forzar detención > Borrar caché y datos.
  • Reinicia el dispositivo y prueba con un explorador de archivos distinto (Files, Solid Explorer o gestor nativo).

• Problemas por región o disponibilidad

  • Si la app no aparece en App Store/Play Store en Chile, confirma que estás usando la tienda de Chile y que la app está publicada para tu país; en caso contrario, contacta soporte de Novibet.
  • No cambies región del Apple ID sin comprender las consecuencias (métodos de pago y suscripciones pueden verse afectados).

• Errores tras actualizar la app

  • Desinstala y reinstala la app para eliminar datos corruptos; guarda previamente credenciales o realiza captura de pantalla de información clave.
  • Revisa si hay actualizaciones pendientes del sistema operativo: Ajustes > General > Actualización de software (iPhone) o Ajustes > Sistema > Actualizaciones (Android).

• Recomendación final si nada funciona

  • Anota el mensaje de error exacto, versión de OS y modelo del equipo (ej.: iPhone 11, Android 10) y envía captura al soporte de Novibet desde su chat o correo. Adjunta el log si te lo solicitan.
  • En Chile, prueba conexión con otra SIM o red de datos local para descartar bloqueo por IP del operador.

Registro, pagos y primeros pasos

Regístrate con tu RUT y correo, sube una foto legible de tu cédula y una boleta o factura de servicio de los últimos 90 días para validar la cuenta antes de intentar retirar fondos.

1. Crear cuenta: completa nombre completo como figura en tu cédula, RUT, dirección y teléfono. Confirma el correo y activa la verificación por SMS si aparece como opción.

2. Verificación (KYC): sube anverso/reverso de la cédula y un comprobante de domicilio; la revisión suele tardar entre 24 y 48 horas. Si vas a mover montos grandes, es probable que pidan comprobante del medio de pago (foto de tarjeta con los dígitos centrales tapados o captura del homebanking).

3. Depósitos: opciones frecuentes en Chile: tarjetas Visa/Mastercard (ingreso inmediato), WebPay/Redcompra (pago inmediato) y transferencia bancaria local (acredita en 1–3 días hábiles). Si la app ofrece monedero electrónico (Skrill/Neteller), las cargas suelen ser instantáneas. Haz un depósito de prueba pequeño (recomiendo CLP 5.000) para confirmar que todo funciona antes de subir el monto.

4. Retiros: solicita retiro con la misma forma de pago usada para depositar cuando sea posible; procesamientos internos suelen tomar 24–72 horas y luego se suman los tiempos del banco. Asegúrate que el nombre del beneficiario y el RUT coincidan exactamente con los de tu cuenta para evitar rechazos.

5. Límites y comisiones: revisa en la sección Cajeros o Pagos los mínimos/máximos por operación. Muchas casas no cobran comisión, pero bancos chilenos pueden aplicar cargos por transferencias internacionales; confirma con tu banco antes de operar con montos grandes.

6. Bonos y requisitos: activa cualquier promoción desde la pestaña de Ofertas y lee los términos: monto mínimo para activar, requisito de apuesta (rollover) y cuotas mínimas permitidas. Si hay código de bono, introdúcelo al depositar; si no lo haces al momento, puede no ser válido.

7. Seguridad y ajustes iniciales: usa una contraseña única, activa biometría o PIN en la app si está disponible y limita depósitos diarios/semanales desde Ajustes de Juego Responsable. Bloquea la función de recordar tarjeta si compartes dispositivo.

8. Primeras apuestas: empieza con montos bajos para probar tiempos de abono y cobro, confirma que las cuotas reflejan el mismo mercado en la web y en la app, y revisa el historial de transacciones tras cada operación.

9. Soporte: guarda capturas de pantalla de comprobantes y usa el chat en la app o correo de soporte si hay problemas; indica tu RUT y número de operación para acelerar la respuesta.

Crear cuenta desde la app en menos de 2 minutos

Abre la app, pulsa "Registro" y completa solo los campos obligatorios: nombre completo, correo, RUT (sin puntos, con guion y dígito verificador), fecha de nacimiento, teléfono y contraseña; esto puede hacerse en 60–90 segundos si tienes los datos a mano.

Introduce el RUT exactamente como aparece en tu cédula y evita espacios; si la app ofrece autocompletar para dirección o email, úsalo para ahorrar tiempo.

Si aparece un campo "Código promocional" escríbelo antes de confirmar el registro; después suele ser más difícil aplicarlo. Selecciona CLP como moneda si quieres operar sin conversiones.

Marca las casillas de mayor de edad y términos; para avanzar busca el botón "Crear cuenta" o "Registrarse" y toca una sola vez para evitar duplicados. Expectativa: pantalla de confirmación en menos de 10 segundos.

Verificación rápida: la app pedirá un SMS con OTP al número que ingresaste –ten el celular a la mano. Copiar/pegar el código desde las notificaciones reduce errores y demora (<20 s).

Subir documento para comprobación suele ser opcional en el registro inicial: prepara una foto nítida de la cédula y una boleta o comprobante de domicilio en JPG/PNG; fotografía en orientación vertical y sin reflejos para que el proceso de verificación no demore.

Consejos para evitar bloqueos: usa un email que uses habitualmente, contraseña con 8+ caracteres y mezcla de letras y números, y no abras varias sesiones durante el registro. Si la app solicita comprobación extra, eso puede extender el proceso a 24–48 horas, pero la creación de la cuenta sigue siendo inmediata.

Si algo falla, cierra la app y vuelve a intentar con conexión Wi‑Fi estable; captura pantalla del error y contacta soporte desde el chat dentro de la app indicando tu RUT y hora del intento.

Preguntas y respuestas:

¿Cómo puedo descargar e instalar la aplicación de Novibet en un dispositivo Android si no está en Google Play?

Descarga siempre el archivo APK desde la web oficial de Novibet: abre el sitio desde el navegador del móvil, busca la sección de aplicaciones y pulsa el enlace de descarga para Android. Antes de instalar, activa la opción que permite instalar apps desde fuentes externas en los ajustes del sistema (Ajustes > Aplicaciones > Acceso especial > Instalar aplicaciones desconocidas) para la aplicación que usaste para descargar (navegador o gestor de archivos). Abre el APK descargado y sigue las indicaciones de instalación. Tras la instalación puedes revocar el permiso para fuentes externas por seguridad. Comprueba en la página de Novibet los requisitos mínimos de Android y las notas de la versión para evitar problemas. Utiliza redes seguras y descarga únicamente desde el sitio oficial para evitar archivos modificados.

¿Qué tipos de ofertas hay en la app de Novibet para iOS y Android y cómo se reclaman?

En la aplicación suelen aparecer promociones como bono de bienvenida, apuestas gratuitas, mejoras de cuotas y reembolsos por determinadas apuestas. Para acceder a ellas abre la app y entra en la sección "Promociones" o "Ofertas". Para reclamar un bono típico debes registrarte, verificar tu cuenta y efectuar el depósito que cumpla las condiciones del bono; en algunos casos es necesario introducir un código promocional al depositar. Lee los términos de cada promoción: requisitos de apuesta, mercados válidos y plazos de caducidad. Algunas promociones son exclusivas para usuarios móviles, así que revisa esa etiqueta antes de realizar la operación. Si una oferta no aparece, contacta con el soporte desde la misma app.

¿Es segura la aplicación de Novibet y qué métodos de pago puedo usar desde el móvil?

La aplicación utiliza conexión cifrada para las comunicaciones y los procesos de verificación de identidad siguen las mismas normas que la versión web; la verificación KYC es habitual antes de permitir retiradas importantes. La disponibilidad de funciones de seguridad (por ejemplo, autenticación adicional o bloqueo biométrico) depende de la versión de la app y del sistema operativo, por lo que es recomendable mantener la app y el sistema actualizados. En cuanto a pagos, la app suele ofrecer los mismos métodos que la web: tarjetas bancarias (Visa/Mastercard), monederos electrónicos, transferencia bancaria y opciones prepago según la regulación del país. En algunos mercados también están disponibles Apple Pay o Google Pay. Las opciones exactas varían por ubicación, así que revisa la lista de métodos en la sección de banca dentro de la app. Para mayor seguridad realiza depósitos y retiradas solo desde conexiones privadas, guarda copias de los documentos que te pida el servicio para la verificación y contacta con Atención al Cliente si detectas movimientos sospechosos.